Итоги обсуждения Концепции развития механизмов предоставления услуг в электронном виде
Состоялось обсуждение Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, организованного Аналитическим центром при Правительстве РФ. На мероприятии присутствовали представители Минэкономразвития, Минкомсвязи, Экспертного центра электронного государства, НИИ «Восход» и другие региональные и федеральные эксперты. Перед началом экспертного обсуждения с докладом выступил заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Алексей Козырев.
Доклад был посвящен основным тезисам Концепции, с акцентом на то, что новый подход, заложенный в Концепцию, позволит изменить текущую ситуацию, сделав процедуру получения электронных услуг более качественной, быстрой и удобной.
В то же время, опрос, организованный Экспертным центром электронного государства, показал, что у региональных и муниципальных экспертов существует значительное количество претензий и замечаний к текущей версии документа. В частности, эксперты отметили, что необходима не концепция, носящая декларативный характер, а детальный план действий, с конкретными мероприятиями, сроками, ответственными и результатами.
Отвечая после выступления на вопросы экспертов, Алексей Козырев сообщил, что Концепция не предполагает разработку типовых регламентов для региональных и муниципальных услуг. Вопрос типизации частично будет решен с помощью электронных форм, воспользоваться которыми за абонентскую плату будет предложено регионам. Данный вопрос, а так же вопросы по представлению сервисов Гособлака, будут рассмотрены в рамках дорожной карты.
После доклада и ответов на вопросы, началось обсуждение замечаний и предложений к самой Концепции. Все замечания, направленные в адрес Экспертного центра были проанализированы, обобщены и озвучены на обсуждении.Подведём краткий итог по основным результатам обсуждения:
- по результатам утверждения Концепции будет разработана дорожная карта с детальным планом графиком реализации мероприятий оптимизации процедур предоставления услуг. Дорожная карта будет представлена на публичное обсуждение до декабря 2013 года.
- регионы и муниципалитеты должны продолжать работы по информатизации и переводу услуг в электронный вид, не включённых в перечень приоритетных. Данный пункт будет внесен в Концепцию.
В Концепции будет отражена специфика ее реализации на региональном и муниципальном уровнях. В итоговый протокол заседания рабочей группы войдут рекомендации разработчикам определить единый орган, ответственный за развитие электронного правительства, ввести определение ключевых понятий Концепции — услуга, функция, процедура, сервис и описать подходы по переводу этих сущностей в электронный вид.