Программа форума посвящена двум основным темам: оптимизации государственных и муниципальных услуг в регионе и переходу на использование отечественного программного обеспечения в органах муниципальной власти.

 Приветствовали участников по ВКС сенатор РФ Артём Шейкин, заместитель председателя Правительства Амурской области Павел Пузанов. А также министр цифрового развития и связи области Денис Земнухов, замглавы Белогорска по информационным технологиям Марина Зингер. 

Открыли форум пленарными сессиями. Работает открытый микрофон, позволяющий задать вопросы из зала. Также в программе разбор успешных практик, деловая игра на тему «Моделирование процессов оптимизации услуг» , в ходе которой проведут «мозговой штурм», а результатом станет защита предложений по оптимизации услуг от каждой команды.