В Амурской области стартовал первый этап внедрения Регионального социального стандарта – комплекса управленческих решений для повышения удовлетворенности жителей качеством социальных услуг. Стандарт является частью Национальной социальной инициативы, которая по поручению президента России внедряется по всей стране Агентством стратегических инициатив.

«Региональный социальный стандарт – это своеобразный комплект лучших практик, апробированных в разных субъектах России и верифицированных федеральными экспертами, которые Амурская область будет внедрять для максимального комфорта и стандартизации социальных услуг, как для жителей области – их получателей, так и для тех, кто эти услуги оказывает. 

Как отмечают в правительстве региона, по сути, это стратегия развития социальной политики в Амурской области. 

В настоящее время группа независимых экспертов и региональные исполнительные органы государственной власти проводят самооценку региона, анализируют какие элементы социального стандарта нужно создавать с нуля, а какие уже работают. По итогам этого самообследования будет произведена оценка их эффективности, а также сформирован региональный комплексный план внедрения стандарта в Амурской области.

 В регионе уже функционирует институт регионального сервисного уполномоченного (РСУ), задачей которого является разработка решений по повышению качества предоставления услуг в социальной сфере на основе методологии сервис-дизайна. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства. 

Подробнее с Региональным социальным стандартом вы можете ознакомиться на сайте Агентства стратегических инициатив по ссылке https://asi.ru/social/social_standart/