10 декабря в Благовещенске состоялась встреча руководителей органов власти области с заместителем руководителя Аналитического центра при Правительстве РФ Анастасией Пермяковой.

Аналитический центр занимается оперативным информационно-аналитическим сопровождением и экспертной поддержкой деятельности Правительства РФ по основным вопросам социально-экономического развития страны и активно сотрудничает с регионами России.

Главной темой встречи с амурскими органами власти стало внедрение лучших практик бережливого управления и оптимизации управленческих процессов в органах власти.

 Анастасия Пермякова рассказала о развитии клиентоцентричности в государственном секторе и напомнила, что с 2014 года Аналитический центр проводит конкурс проектного управления «Проектный Олимп». В ходе конкурса аккумулируются лучшие практики проектного управления в федеральных и региональных органах власти, госкомпаниях и крупных коммерческих структурах.

Было отмечено, что вся деятельность областного правительства сегодня направлена на повышение качества жизни каждого человека, а следовательно, на повышение уровня доверия граждан, делового и экспертного сообществ к органам государственной власти. Органы власти уменьшают время предоставления услуг, сокращают число ошибок и количество документов, которые должен принести потребитель услуг. Меняя собственные внутренние процессы, госслужащие стараются удовлетворить потребности населения. 

Присутствовавшая на встрече первый заместитель председателя Правительства области Татьяна Половайкина добавила, что Амурская область активно включилась в реализацию федерального проекта «Государство для людей». На сегодняшний день клиентоцентричный подход и удовлетворение реальных потребностей граждан является ключевой задачей, как бизнеса, так и государства, сообщает пресс-служба регионального правительства. 

Фото: пресс-служба регионального правительства