Центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций «Диалог» разработал правила работы губернаторов в социальных сетях. Стандарты представили и обсудили на одной из сессий Восточного экономического форума. 

Было отмечено, что благодаря аналитике Центров управления регионами, внедренных «Диалогом» в 84 субъектах, сегодня уже 70 губернаторов дают поручения на основе управленческой аналитики.

Чтобы закрепить эффективность цифровой коммуникации власти и общества, «Диалог» разработал для высших должностных лиц единый стандарт работы в интернете. Главам регионов рекомендуют использовать в коммуникации живой язык, регулярно публиковать контент, не забывать о качестве фото и видео, «приземлять» контентную политику на свою аудиторию, внедрять интерактивные форматы и проводить прямые эфиры, а также оставаться человеком, а не чиновником - публиковать личностный контент и быть искренним. 

 Важные рекомендации касаются и качественного реагирования на обратную связь.   

-«На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия», - рассказал первый заместитель генерального директора «Диалога» Ленар Файзутдинов. 

Губернатор Амурской области Василий Орлов сегодня ведет работу по обратной связи во всех отечественных соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram. Амурчане могут обратиться к нему в любой из этих соцсетей. В месяц глава региона получает более 300 сообщений от подписчиков, сообщила пресс-служба регионального правительства.