Вице-спикер Госдумы Ирина Яровая разработала законопроект, разрешающий гражданам подавать жалобы на качество товаров и услуг через МФЦ. Об этом рассказали в пресс-службе парламентария.

«Система защиты прав потребителей должна быть нацелена на главное — удобство для человека, на то, чтобы личное и гражданское неравнодушие, сопряженные с оценкой качества товара и услуги, могли быть реализованы в короткие сроки и самым удобным образом», — цитирует пресс-служба депутата.

При этом она отметила, что законопроект поддержали Минэкономразвития и Роспотребнадзор. Яровая планирует внести его в Госдуму до конца весенней сессии.

«Ежедневно человек становится потребителем услуг и товаров и очень важно, чтобы та конкуренция, которая достигается через качество, через уважение к потребителю, доступность услуги, обеспечивалась ещё и общественным контролем», — подчеркнула Яровая.

Также она рассказала, что граждане подают 750 тысяч жалоб через Роспотребнадзор и 400 тысяч жалоб через органы местного самоуправления.

Источник: Правительственная газета