За нарушение порядка рассмотрения обращений граждан законом установлена ответственность
На практике встречаются случаи, когда граждане адресуют свои обращения в органы или должностным лицам, не уполномоченным  принимать решения по поставленным в обращениях вопросам.
В таком случае Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», установлена обязанность для должностных лиц государственных органов и органов местного самоуправления направить обращение в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. О переадресации необходимо уведомить заявителя. Срок перенаправления обращения в соответствии с компетенцией составляет 7 дней и исчисляется он с момента регистрации обращения.

За нарушение порядка рассмотрения обращения граждан ст.5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлена ответственность в виде штрафа вплоть до 10 тыс. рублей.

К примеру, прокуратурой Сернурского района рассмотрено обращение местного жителя по вопросу правомерности действий должностных лиц  «Отдела образования и по делам молодежи» администрации муниципального образования «Сернурский муниципальный район». Установлено, что в нарушение требований законодательства должностными лицами «Отдела образования и по делам молодежи» администрации муниципального образования «Сернурский муниципальный район» не перенаправлено обращение гражданина по подведомственности в установленный 7-дневный срок. В связи с этим прокурор Сернурского района в отношении руководителя МУ «Отдел образования и по делам молодежи» администрации МО «Сернурский муниципальный район» возбудил административное производство по ст. 5.59 КоАП РФ - нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Нарушителю назначено наказание в виде штрафа 5 тыс. рублей. Кроме того, по результатам рассмотрения представления, направленного прокуратурой района руководителю МУ «Отдел образования и по делам молодежи» администрации МО «Сернурский муниципальный район», выявленные нарушения закона устранены. Виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности. Прокуратура РМЭ (разъяснение законодательства).